站在明亮的房間里，透過飄窗的落地玻璃眺望室外如畫的風(fēng)景，是不少市民購(gòu)房時(shí)的美好愿望。但今年春節(jié)，市民嚴(yán)女士家盡管迎來送往，卻很少拉開窗簾讓朋友們看看窗外景致，原因很簡(jiǎn)單：一年沒清洗，飄窗落地玻璃實(shí)在太臟。
窗外美景空成擺設(shè)
嚴(yán)女士住在香蜜湖某小區(qū)。她告訴記者，購(gòu)房時(shí)，她和丈夫一眼就看中了臥室和客廳的大飄窗，“無論是躺在床上還是坐在客廳的搖椅上，樓下花園的一草一木都可以通過落地玻璃盡收眼底。”嚴(yán)女士說，“售樓小姐是這么推銷的，我也是這么設(shè)想的。”
搬進(jìn)來后，嚴(yán)女士才感覺到，事情并不是想象中那樣。嚴(yán)女士說，她家住19樓，有兩個(gè)大Ｌ型飄窗，很容易積落灰塵，一旦下雨，玻璃上就濺出一個(gè)個(gè)灰色“小花”，非常難看。起初，她用棍子挑著抹布擦，但擦不著玻璃中間，而且開窗后始終有塊玻璃重疊，無法擦洗。后來，她又買來雙面玻璃搬家器，但因玻璃很厚，經(jīng)常吸不住。
幾番折騰后，嚴(yán)女士已經(jīng)沒有了干家務(wù)的樂趣，又不能爬到窗外，干脆長(zhǎng)年拉著薄紗窗簾給飄窗大玻璃“遮丑”，窗外美景成了擺設(shè)。
搬家飄窗各出奇謀
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大玻璃還真是難住了不少主婦。
市民曾女士住在寶安某小區(qū)，家里也有前幾年流行的大飄窗。入住3年來，管理處一次也沒清洗過飄窗和外墻。去年過年前，曾女士對(duì)飄窗的邋遢忍無可忍，終于提著水桶敲開樓下鄰居的門。“鄰居倒是通情達(dá)理，允許我站在他家的陽(yáng)臺(tái)，用長(zhǎng)掃帚擦我家的玻璃。但人家鄰居家里突然來了陌生人，始終不放心，一直在旁邊‘監(jiān)工’，讓人心里很不舒服。”曾女士說：“今年春節(jié)，我們沒有清洗玻璃，因?yàn)椴幌朐俳o鄰居添麻煩了。”
與曾小姐同住一棟樓的唐小姐家，今年春節(jié)前請(qǐng)來搬家公司的“蜘蛛人”，把飄窗玻璃擦得十分明亮。“蜘蛛人”從樓頂用根繩子吊到她家所處的樓層，在窗外搬家。唐小姐告訴記者：“‘蜘蛛人’高空作業(yè)的時(shí)候，自己心里七上八下的，生怕發(fā)生繩斷人亡的意外。”
蜘蛛人出動(dòng)先算面積
隨后，記者與多家提供外墻清洗服務(wù)的搬家公司聯(lián)系。一家搬家服務(wù)公司的段小姐告訴記者，住宅樓落地大飄窗、寫字樓立面為玻璃的建筑物越來越多，公司里的“蜘蛛人”盡管已達(dá)到20余人，客戶還是需要預(yù)約。
段小姐說，“蜘蛛人”是高空作業(yè)，安全是首要問題，每次出動(dòng)，操作繩、安全繩等保障設(shè)備要裝滿一車。1000平方米以上規(guī)模的建筑外墻，清洗價(jià)格為1．5元／平方米，少于這個(gè)數(shù)的，比如住宅小區(qū)的三房四房，則是600～800元一次。因價(jià)格較高，普通業(yè)主請(qǐng)蜘蛛人搬家外墻的非常少。
另一家外墻搬家公司的龍先生告訴記者，搬家公司遇到住宅小區(qū)飄窗清洗業(yè)務(wù)，一般建議業(yè)主請(qǐng)鐘點(diǎn)工，嘗試用各種工具去清洗，30元一個(gè)小時(shí)；如果有清洗不到的飄窗部位，建議業(yè)主采取“視而不見”的態(tài)度，等物業(yè)管理處統(tǒng)一清洗，“反正不礙事，也就是難看點(diǎn)”。今年過年前，該公司承接的大量家居搬家業(yè)務(wù)，多數(shù)以這些方式解決。
有物管納入服務(wù)范疇
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很多人入住多年，家里的大飄窗和建筑外墻從來沒有清洗過。這樣的住宅小區(qū)一般規(guī)模較小，承擔(dān)物業(yè)管理的也多是資質(zhì)為三四級(jí)的小公司。
在這些不出名的小區(qū)，論壇上有業(yè)主為搬家飄窗發(fā)帖求助：“搬家飄窗太麻煩，我想大家肯定有同樣的經(jīng)歷，誰(shuí)能告訴我該怎么辦”有市民回應(yīng)說：“開發(fā)商把建筑設(shè)計(jì)成這個(gè)樣子，就應(yīng)該對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。如果物業(yè)公司長(zhǎng)期沒有安排外墻和飄窗搬家，業(yè)主應(yīng)該直接去交涉，或者通過業(yè)委會(huì)交涉。”有市民則提醒：“千萬別自己擦啊。萬一什么東西掉下去，再萬一砸到人，那就是一條命啊。砸到樓下的車，也是麻煩事。”
在一些規(guī)模較大的小區(qū)，飄窗和外墻清洗納入小區(qū)公共面積，每年由物業(yè)公司統(tǒng)一請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍清洗。如果業(yè)主有單獨(dú)清洗需求，小區(qū)物業(yè)管理多數(shù)不能提供這項(xiàng)服務(wù)。
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