一、消殺用藥：
為保證作業質量，我公司作業部現場作業一律使用從美國、日本進口的殺蟲器械；選用國內外新環保、高效、低毒的合格殺蟲滅鼠藥品。
二、防治鼠蟲害的范圍：
1.飛蟲、爬蟲類：蚊蠅、蟑螂、螞蟻、跳蚤、臭蟲、螨蟲等 ;
2.嚙齒類：老鼠。
三、室內消毒范圍：
瘧疾、流行性乙腦病毒、流感病毒、肝炎病毒、非典型肺炎病毒等。
《 消毒滅菌執行標準 :根據1987年9月18日衛生部發布的《消毒管理辦法》第四章--預防性消毒,按相應傳染病管理條例、食品衛生法、公共場所衛生管理條例和國境檢疫法的有關規定執行。
四、作業時間：
一個服務周期為一年，定期進行作業 ,具體時間安排由我方根椐貴方密度情況而定。一年服務期的優點為用藥的周期合理、用藥品種及藥量科學,服務期內能有效控制鼠、蟲害密度。
五、作業標準： 防治效果達到市愛衛會鼠蟲害密度檢測標準。
六、作業前聯系制度：
每次作業前 3天通知貴方負責人，明確作業時間、施藥范圍、重點部位，貴方做好必要的準備工作。
七、滅蟲前的準備工作
貴方指派專人帶隊 ,在殺蟲作業前，請客戶將餐具、口杯、直接入口食物遮蓋好。若辦公桌、文件柜、儲存柜、貨柜、雜物柜、收銀臺、服務臺等處發現蟑螂，應提前將物品、文件搬移出來，方便噴灑藥物。作業 1 小時后，即可將物品、文件重新放回原處，不要用布擦拭掉殺蟲藥物(可墊紙張)，不必擔心藥品對物品、文件有任何損壞和影響。
八、作業后服務保障制度：
在服務期內客戶若發現鼠、蟲害問題，須及時通知我方作業部，我方作業人員在 24小時內服務到位，隨叫隨到，不另行收費。(一年期客戶)
九、服務跟蹤措施：
在服務周期內，公司設專人負責貴方蟲控跟蹤服務，建立服務檔案，定期監測蟲害密度，以書面形式向貴方反饋蟲害密度情況，虛心聽取意見，不斷改進服務。
十、滅鼠方法：
1.防鼠:
( 1 ) 觀察內外環境是否有鼠洞、鼠尸、鼠糞、鼠跡,如有不合格處及時向客戶提出改進修整建議。
( 2 )垃圾及時進行清運,搞好搬家工作盡量不留衛生死角,做到無適合老鼠生存的環境。
2.滅鼠:根據老鼠生活習性和貴方各種不同環境,進行不同的對應措施。
(1)誘餌投放:使用國家規定的慢性抗凝血合格滅鼠藥劑，主要布在庫房、操作間、垃圾房等處。
(2)鼠械投放:配合捕鼠器械如粘鼠板、撲鼠器的使用,效果十分明顯。
十一、滅蟑方法:
1.觀查蟑情:觀察各種不同環境是否有蟑螂的成蟲、幼蟲、卵夾等。
2.防治蟑螂:搞好平時的環境衛生,注意整理長期堆放的物品,修補縫隙、洞穴,不留衛生死角,減少蟲害孳生地。
3.撲殺蟑螂:
( 1 )滯留噴灑:使用國內外先進的殺蟲劑噴灑作業區域，擊倒性快、藥效持久、無抗藥性、無異味，噴灑后不留痕跡，對人體及環境無害。
( 2 )毒餌:投放在機械設備內層、電閘箱、抽屜、文件柜等處不能噴灑滯留物的地方。
( 3 )布粘蟑板:在食品架、食品柜內布粘蟑板。
( 4 )煙劑熏蒸:在下水溝、庫房地溝等處,燃放煙霧劑。
十二、滅蚊蠅方法：
搞好環境衛生減少蚊蠅的孳生地。定期進行滯留噴灑 ,在一些特殊環境投放顆粒藥劑、布一些蠅條,必要時采用電動噴霧機和熱煙霧機。
十三、殺蟲劑的合理使用，提高滅殺效果：
1. 使用抗性較低的殺蟲劑 , 在本地尚未大量使用的殺蟲劑。
2. 用藥濃度要依據使用說明、濃度不要過高、過低。
3. 使用多種方法、多種藥物殺蟲。
4. 輪換用藥或鑲嵌用藥。
5. 混合用藥 , 充分利用負交互抗性。
