杭州開涂料加盟店的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營致富寶典
防水涂料行業(yè)是化工行業(yè)中公認的朝陽產(chǎn)業(yè)，在近幾年有非常好的發(fā)展態(tài)勢。隨著人們生活水平的提高和消費者品牌消費觀念的加強，投資經(jīng)營涂料店的也日益增多。
但是，有這樣一個現(xiàn)象：涂料店同樣的品牌同樣的產(chǎn)品，由于經(jīng)營管理能力的不同，加盟商經(jīng)營的業(yè)績有很大的差別。
結(jié)合多年的終端零售管理經(jīng)驗，總結(jié)出涂料店管理的八項工作內(nèi)容，希望能與同行共同探討，并對涂料店經(jīng)營者有所幫助。
一、導購技巧
涂料方面非常講究專業(yè)知識的，這就要求導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧，還要對產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點、使用方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應該選購何種規(guī)格和性質(zhì)的涂料產(chǎn)品，另外，要學會把握顧客的心理，掌握市場的趨勢，一個非常專業(yè)的導購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費關系。導購技巧的提高一方面要靠平時的實踐積累，另一方面要利用一切機會交流與學習。
二、服務質(zhì)量
有的消費者到些涂料店時感覺死氣沉沉，而到另一些涂料店感覺輕松愉快，很有購物欲望，這之間的差別往往同店鋪的硬件設施關系不太大，主要是導購人員的這些“活”的元素所營造的氛圍不一樣而造成都市的。如果顧客進到店里看到的是導購員在閑聊或發(fā)愣，就會自然的產(chǎn)生看看就走的想法。而熱情友好的導購員能給人一種親近的感覺，能激發(fā)人的購買欲望，有的客戶本來沒有打算購物的，因為心情一好就購買了！
很多店長也知道服務的重要，也制定了嚴格的服務規(guī)范，但真正打動人的服務絕對是真誠、自然、發(fā)自內(nèi)心的，是沒有辦法靠制度強迫出來的，所以店長在平
導購員的工作、甚至生活情況，把握她們的情緒，為她排除顧慮，保證她們能有輕松愉快的心情和充沛的精力去服務客戶。同時還要懂得激勵店員，從深層次激發(fā)她們的工作熱情，以達到更高的目標。
三、人員培養(yǎng)
人力資源是企業(yè)的第一資源，專賣店經(jīng)營者應建立一套完整的招聘培訓、選拔的制度，同時提供公開、公平的競爭空間和發(fā)展機會，配以具有競爭力的薪酬福利制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為涂料店的發(fā)展壯大積累資本。
值得注意的是，優(yōu)秀的涂料導購員需要長期的培養(yǎng)，因為涉及到非常多的專業(yè)知識。所以在平時，專賣店經(jīng)營者就應當做適當?shù)娜藛T儲備，一方面可以防止人員管理工作的被動，另一方面也能避免可能的人員流動風險。
四、貨品陳列
一個貨品放得很亂的涂料店只會打擊客戶的積極性和購買欲，油漆產(chǎn)品在初設計時，設計師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血，涂料系列化和色彩的互補方面也是很多講究，產(chǎn)品的風格和特點在陳列時會因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的同而有不同
汕頭佳美樂清通公司 杭州外墻防水 13116772163的表現(xiàn)方法，正確的陳列才能有郊體現(xiàn)品牌的個性特征，這就要求店主要結(jié)合自己店鋪的情況，同廠家及相關人員交流學習，就色彩搭配、涂料款式、系列主題等按專業(yè)的方法操作。同時在涂料陳列理念及搭配方式等方面多學習多積累，提高自己的的鑒賞能力和陳列小平，做出自己店面的特色。
http://www.48921.cn/2k2h/2k2h-75.htm
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